Processus de précommande

Merci de votre intérêt pour la précommande d'un de nos produits. Voici comment fonctionne le processus :

1. Cliquez sur le bouton « Précommander » sur la page du produit.
2. Entrez votre nom et votre adresse e-mail dans le formulaire qui apparaît et cliquez sur « Précommander » en bas. Cliquez une seule fois sur le bouton !
3. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
4. Lorsque nous aurons confirmé que cet article sera disponible à l'expédition, nous informerons les clients en haut de la liste de précommande et demanderons le paiement par e-mail. Les frais d'expédition et les taxes seront ajoutés à ce moment au prix le plus actuel du produit.
5. Lorsque vous recevez l'e-mail du lien de paiement, vous disposez de 72 heures pour finaliser le paiement. Effectuer le paiement crée une commande officielle. Veuillez vérifier les onglets « Promotions » et « Mises à jour » de votre messagerie si vous utilisez Gmail.
6. Si nous ne recevons pas de paiement dans les 72 heures, votre précommande expire (nous l'annulons).
7. Les commandes payées seront expédiées dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables dans l'ordre dans lequel les paiements ont été effectués.

En passant une précommande, vous acceptez les conditions suivantes :

• Soumettre une précommande ne vous garantit pas l'article, ni une place spécifique dans la file d'attente des commandes payantes. Il vous met uniquement en ligne pour être averti et proposer l'article, sous réserve de disponibilité.
• Lorsque vous passez une précommande, aucun paiement ne sera collecté. Nous ne collectons le paiement que lorsque nous sommes convaincus de pouvoir livrer le produit dans un délai raisonnable.
• Il n'y a pas de date d'expédition spécifique ni d'estimation de disponibilité promise lorsqu'une précommande est passée. Les articles ne seront proposés à l'achat que sous réserve de disponibilité.
• Les commandes ne sont créées que lorsque le paiement est effectué avec succès via l'e-mail du lien de paiement. Il est donc dans votre intérêt d'effectuer le paiement le plus rapidement possible pour sécuriser l'article.
• Nous nous réservons le droit d'annuler les précommandes si nous ne sommes pas en mesure de nous procurer davantage de produits dans un délai raisonnable.
• Nous nous réservons le droit d'annuler une précommande si un client n'a pas effectué le paiement dans les 72 heures suivant la réception d'un e-mail de facture/lien de paiement. Pour revenir sur la liste de notification de précommande, vous devez soumettre à nouveau votre précommande.
• Nous nous réservons le droit de modifier les prix ou les spécifications entre le moment où une précommande est soumise et le moment où une facture/un lien de paiement est envoyé. Les fluctuations des coûts ou des calendriers de fabrication pourraient nécessiter de tels changements, en particulier en cas de longs délais d'attente pour les précommandes. Le prix final sera toujours celui indiqué lors du paiement lorsque vous cliquez sur le lien de paiement fourni.

Si vous avez des questions ou souhaitez annuler votre précommande, veuillez nous envoyer un e-mail. Ou vous pouvez visiter le Portail de précommande client .